通过将常见问题转化为情景模拟工作法，干警们总结出三分钟讲清模板要点◆■◆◆◆、五步完成文书核验等实操规范。如今在立案窗口◆★◆■◆★，工作人员既能快速指导当事人勾选法律条款◆★■，又能精准识别需要特别说明的个性化诉求，真正实现格式规范与实质公正的双重保障■◆◆★★★。

　　从“文书难”到“模板通”，从“反复跑”到“一次成■■★★■◆”，景泰法院用“小文书”书写“大文章”。下一步，景泰县人民法院将继续深化司法★■■◆■“放管服”改革，让规范化建设成果转化为群众触手可及的司法获得感，在每一个填空格中书写为民初心★■■，在每一份示范文书里传递法治力量。

　　调解员当即引导其使用要素式起诉状模板■■★◆◆◆，仅用借款时间◆◆■◆★★、金额、催要情况等核心要素便完成立案。调解过程中★■◆，清晰的诉求表达让争议焦点迅速显现——双方对借款金额存在认知差异。最终在调解员见证下，这对昔日恋人达成25000元分期还款协议。

　　原标题：《推广示范文本“进行时■◆” 按下群众诉讼“减负键◆★★” ——景泰法院“两状”示范文本应用工作纪实》

　　走进景泰县人民法院立案庭（诉讼服务中心），示范文本自助取阅区的电子屏正循环播放着教学视频，前来立案的李先生在工作人员指导下，对照要素式起诉状模板填写信息，◆■■“就像填表格一样简单，十分钟就搞定了以前要跑好几趟的事！”他边操作边感慨。

　　“模板既规范了诉求■■，也保护了当事人隐私，避免情感纠纷演变成‘文书大战。”调解员如是评价★■◆。

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　　“模板预设选项能否增加婚姻家庭类案的特殊要素■■★■？■★★★”“电子文书下载后如何实现智能填充◆◆■★■？”3月26日召开的要素式文书研讨会上◆★◆■，立案庭干警围坐探讨，这场由立案庭庭长沈风云主持的“诸葛会”，既复盘了第一季度以来的200余件模板应用案例，更针对群众反映的12项操作难点开出■■★◆◆★“药方”。

　　3月25日，一起特殊的民间借贷纠纷当事人来到综治中心。原告颜某红着眼眶诉说，恋爱期间多次借款给男友郭某，分手后催讨近五万元未果。“我不会写诉状，这些转账记录能算证据吗？”

　　景泰法院将文书规范化建设作为“民心工程”■◆★★，成立由分管院领导挂帅的专项工作组■★★★■，构建起★■◆“线上+线下”立体服务网络。诉讼服务中心创新设置“文书导航站”，既有纸质模板随时取用，又有扫码即得的电子文书库◆■◆★，更通过微信公众号“指尖服务”专栏实现24小时在线获取。

　　在确保便民服务全覆盖的同时，建立“培训-督导-优化◆★★”闭环机制◆◆，组织法官、调解员开展“文书规范化大练兵”，统一类案文书标准；通过不定时评查、满意度回访动态跟踪实施效果■■◆★◆；针对群众反馈的建议同步优化更新模板表述，让示范文本既符合法律规范又■★◆■■“接地气”。